今さら聞けない!ECサイト集客のポイントと落とし穴

今さら聞けない！ECサイト集客のポイントと落とし穴

「せっかくECサイトを作ったのに、お客さんが全然来ない…」
「集客方法がいろいろあって、どれから始めればいいのかわからない…」

そんな悩みを持つ中小企業のWeb担当者さん、経営者さんへ。

ECサイトは作っただけではお客様に見つけてもらえません。
この記事では、2025年の最新データをもとに、集客の基本ポイントとありがちな落とし穴、さらに成果を出すための“4軸分析”のやり方まで、わかりやすく解説します。

ECサイトに集客が必要な理由

インターネット上には数えきれないほどのECサイトがあります。
どんなに良い商品を用意していても、誰にも見つけてもらえなければ売れません。

最近の調査では、EC事業者の約20.9%が「新規集客施策（特にSEO）が課題」と回答しています。
つまり、きちんと集客に取り組むだけで、他社と差がつくチャンスがまだまだあるのです。

集客の基本ポイント

✅ SEO対策（検索エンジン対策）

検索エンジンで上位に表示されると、安定してアクセスが集まります。
キーワードを調べ、商品ページやブログに取り入れましょう。

✅ SNS活用

InstagramやX（旧Twitter）、Facebookは無料で手軽に始められる強力な集客ツールです。
実際、SNSからの流入は、商品ページの滞在時間が1.8倍、CVR（コンバージョン率）も25%向上するというデータがあります。

✅ 広告活用

Google広告やInstagram広告を使うと、狙った層に効率よくアプローチできます。
Google広告とSNS広告を組み合わせると、売上が150%アップした事例もあります。

✅ メルマガ・LINE

リピーターを増やすために、定期的な情報発信は必須です。
LINE公式アカウントなどは特に親しみやすく、販促に効果的です。

成果を出すための「集客の4軸」分析

単に訪問者を増やすだけでは売上は伸びません。
成果を上げるには、4つの軸を掛け算で捉えるのがポイントです。

🔍 4軸の分析ステップ

1. 現状を数値化する（訪問数・CVR・単価・LTV）
2. 弱点を見つける（ボトルネック特定）
3. 優先順位を決める
4. 改善施策を実施してテストする

ありがちな落とし穴

⚠️ 「とりあえずSNSをやればいい」と思っている

SNSはあくまで手段。目的やターゲットがなければ効果が出ません。

⚠️ 広告任せにしてしまう

広告は即効性がありますが、長期的にはSEOやリピーター施策も重要です。

⚠️ ホームページが見にくい

スマホ対応やページ速度が悪いとお客様が離れます。

⚠️ 効果を測っていない

数値を見ずに運用していると改善ができません。

よくある質問

Q1. SEOとSNSはどちらを優先すればいい？

即効性はSNS、長期的に安定したいならSEOです。

Q2. 無料でも集客はできますか？

はい。SNSやSEOは無料から始められます。

Q3. 広告費はどのくらいかければいい？

小さくテストして効果が出るパターンを見つけてから増やしましょう。

Q4. メルマガは今も効果がありますか？

はい。特にリピーター施策に有効です。

Q5. どのくらいで成果が出ますか？

SEOは数ヶ月、SNSや広告は数日〜数週間で変化が見えることもあります。

まとめ

ECサイト集客は「訪問者を増やすだけ」では不十分です。
集客数・CVR・単価・LTVをバランスよく改善していくのが成功のコツです。
現状を数字で見える化して、ボトルネックを見つけ、一歩ずつ改善していきましょう！

ECサイト集客にお悩みの方は広島集客Webにお問い合わせください。